Spedizioni e Resi
📦 Spedizioni
Collaboriamo con un servizio logistico professionale che ci permette di consegnare i nostri prodotti in modo sicuro e puntuale, sia in Italia che all'estero.
Tempi di spedizione
I tempi variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto, ma generalmente sono:
- Italia: 3–5 giorni lavorativi
- Europa: 5–10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 10–15 giorni lavorativi
In periodi di alta richiesta o per località difficilmente raggiungibili, i tempi potrebbero estendersi leggermente.
Spedizioni internazionali
Sì, spediamo anche all'estero.
Le spese e i tempi variano in base al paese di destinazione. Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del destinatario.
Tracciamento
Dopo la spedizione, riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.
↩️ Resi
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni per il reso
Per poter essere accettato, il capo deve essere:
- non utilizzato
- non lavato
- privo di odori o segni d'uso
- con etichette originali intatte
- nella confezione originale
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il capo, il rimborso verrà emesso entro 5–7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.
Le spese di spedizione del reso possono essere a carico del cliente, salvo prodotti difettosi.
📬 Cambi taglia o prodotto
Per cambio taglia o sostituzione con un altro articolo, contattaci prima via email o chat.
Verificheremo la disponibilità e ti guideremo nella procedura in modo rapido.
📍 Pacchi smarriti o danneggiati
Se il pacco arriva danneggiato o non arriva affatto, contattaci immediatamente.
Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.